Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği — Son güncelleme: 10.09.2026

Önemli: VETDEP ticari nitelikte bir B2B platformdur. Üyelik klinik ve çiftlik tüzel kişilerine yöneliktir; bu nedenle satışlar Tüketici Kanunu kapsamında değil, Türk Ticaret Kanunu kapsamındadır. Aşağıdaki sözleşme ticari satış esaslarına göre uygulanır.

1. Taraflar

Satıcı: Platform üzerinde ürünü satışa sunan kayıtlı firma.
Alıcı: Klinik veya çiftlik üyesi olarak siparişi veren kullanıcı.
Aracı (Platform): VETDEP — DEP Teknoloji.

2. Sözleşmenin Konusu

Alıcının VETDEP platformu üzerinden Satıcı'dan sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Satışa konu ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde yer almakta olup, alıcı sipariş öncesi bu bilgileri kabul ettiğini beyan eder.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları KDV dahil olarak gösterilmiştir. Ödeme yöntemleri:

Banka Havalesi/EFT: Sipariş onaylandıktan sonra 3 iş günü içinde tutarın gönderilmesi gerekir.
Kredi Kartı: Garanti BBVA Sanal POS altyapısı üzerinden 3D Secure ile güvenli olarak alınır.

5. Teslimat

Ürünler, satıcı firma tarafından alıcının belirttiği adrese kargo ile gönderilir. Teslim süresi ürüne ve firmaya göre değişiklik gösterebilir; ortalama 1-7 iş günüdür. Teslimat sırasında ürünleri kontrol etmeniz, hasar durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız önerilir.

6. İade ve Değişim

VETDEP B2B ticari satış platformu olduğundan, klasik "cayma hakkı" uygulanmaz. Ancak:

Hatalı, eksik veya hasarlı ürün gönderiminde 7 iş günü içinde firmayla iletişime geçilerek değişim talep edilebilir.
Bozulma/son kullanma tarihi geçmiş ilaç veya yem katkı ürünleri kabul edilmez ve değişim/iadeye konu olur.
Değişim/iade kargo masrafları ürünün hatalı çıkması halinde firmaya, alıcı kaynaklı durumda alıcıya aittir.

7. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, grev, lokavt veya tarafların kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

8. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Adana Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tarafların öncelikle dostane çözüm aramaları esastır.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme sipariş tarihinde yürürlüğe girer ve tarafların yükümlülüklerini ifa etmesiyle sona erer.

İletişim: info@vetdep.com.tr | +90 541 671 54 09