Gizlilik Politikası

VETDEP olarak kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işliyoruz.

1. Veri Sorumlusu

VETDEP B2B Pazaryerini işleten DEP Teknoloji veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. İletişim: info@vetdep.com.tr | +90 541 671 54 09

2. Toplanan Veriler

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, üyelik tipi (klinik/çiftlik/firma), vergi/işletme numarası
• Belge bilgileri: Klinikler için vergi levhası ve perakende satış belgesi (yasal zorunluluk)
• Sipariş ve ödeme bilgileri: sipariş geçmişi, teslimat adresi, ödeme yöntemi (kart bilgileri sitede saklanmaz, banka altyapısında işlenir)
• Otomatik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler, oturum verileri

3. Veri İşleme Amaçları

• Üyelik ve hesap yönetimi
• Sipariş alma, işleme ve teslimat süreçleri
• Ödeme işlemleri ve fatura düzenlenmesi
• Müşteri destek hizmetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticari kayıt vb.)
• Site iyileştirme, kampanya ve duyuru gönderimi (onay halinde)

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; sipariş tamamlama amacıyla ilgili firma/satıcıya, ödeme için banka altyapısına (Garanti BBVA Sanal POS), kargo teslimatı için kargo firmasına ve yasal talep halinde resmi kurumlara aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı yapılmaz.

5. Çerezler

Sitemiz oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, üyelik süreniz boyunca ve yasal saklama süreleri (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb.) çerçevesinde 10 yıla kadar muhafaza edilir. Süre dolduğunda silinir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK 11. madde kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amaçla uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için info@vetdep.com.tr adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler size e-posta veya site duyurusu ile bildirilir.